Microsoft godkänner slutligen att ersätta Surface Pro 4s med hemsk skärmflimmer som inte kan patcheras

Tom McKay 10/18/2018. 5 comments
Surface Pro 4 Surface Microsoft Microsoft Surface Pro 4 Technology Tablets

Microsoft har äntligen kallat en mulligan och kommer bara att ersätta Surface Pro 4-modeller som upplever skärmflimmer som gör att hybriderna i Tablet-laptop är oanvändbara, rapporterade Ars Technica .

Enligt ett Microsoft-blogginlägg har bolaget beslutat att flimrande problem som plågade många användare - några av vilka gripit till drastiska och otillräckliga lösningar som kasta sina datorer i frysen "kan inte åtgärdas med en firmware eller drivrutinsuppdatering." Microsoft tillade att alla användare som har problem med skärmbilden kommer att kunna begära en ersättning Surface Pro 4 inom tre år från det ursprungliga inköpsdatumet, men de kommer bara att kunna få en renoverad enhet snarare än en helt ny.

Dessutom kan alla som betalade Microsoft av garantitjänstavgifter för att fixa sin flimrande Surface Pro 4, begära återbetalning. Det kan vara en skälig bit av förändring, noterade Ars Technica, eftersom ersättningsskärmarna i allmänhet sprang i $ 450-serien.

Det verkar vara något anmärkningsvärt att Microsoft tog så lång tid att vidta åtgärder i detta fall. Microsoft bekräftade problemen redan i februari 2018, vilket är lång tid att låta en premium bärbar dator gå utan en lösning på en allvarlig fråga. Det är inte ens det enda problemet med linjen; Vid ett tillfälle tog Consumer Reports bort hela varumärket Surface från sin "rekommenderade" sektion och hävdar att kvartalet ägare upplevde problem som sträcker sig från viloläget till batterier som inte skulle hålla en full laddning på grund av firmwareproblem.

För flera månader sedan hade tusentals användare påstås upplevt problemet, som tycks vara antingen tillverkningsfel eller designfel, och de skapade en webbplats med titeln "Flickergate" för att pressa företaget till handling. Videor av det flimrande problemet visar att det är ganska dåligt, vilken typ av går lite för att förklara varför någon skulle vara desperat att riskera permanent skada på komponenter med fryslösningen.

Under alla omständigheter har Flickergate upphört med en vinst för de drabbade användarna. Sedan Surface 4 Pro kom ut i oktober 2015 har varje enhet i omlopp minst några månader innan treårsperioden löper ut. Så det är bäst att få ett drag om du vill ha din fixa.

[ Ars Technica ]

HighResolutionMusic.com - Download Hi-Res Songs

5 Comments

Cash907
OlyOink
Myopic-Wombat

Suggested posts

Other Tom McKay's posts

Language