Vad Amazon Prime s "Two-Day Shipping" verkligen betyder

Patrick Allan 10/07/2018. 24 comments
Amazon Amazon Prime Online Shopping Delivery

Amazon Prime gratis två dagars frakt är en ganska bra affär, men det innebär inte nödvändigtvis att du ska få din beställning två dagar efter att du beställer den. Förvirrad? Jag var också när min senaste order på lager tog nästan en vecka för att komma till mig.

Förra veckan beställde jag ett nytt videospel från Amazon för att dra nytta av den söta, söta Prime-rabatten. Jag beställde det torsdag morgon, så jag tänkte att det skulle anlända lördag kväll - precis i tid för att jag skulle njuta av det söndag morgon. Men kom söndag, mitt spel var ingenstans att hitta. Det var inte i brevlådan, vid min dörr, eller i buskarna skjuter leveranskillen ibland mina paket i (jag tror att det här är en stöldskyddsaktion). Glömde jag av misstag att bekräfta mitt köp? Jag öppnade upp mitt Amazon-konto för att kontrollera, men säkert nog, jag hade verkligen beställt det. Kanske var det inte på lager? Nej det var det. Men nu var leveransen slated tisdag fem dagar efter att jag hade lagt upp min order. Varför fick jag plötsligt inte den två dagars frakt som jag hade blivit så van vid? Jag bor i en storstad och Prime hade aldrig misslyckats med mig innan ...

I en pouty huff gick jag ut till Amazon kundservice för att ta reda på vad som hände. När jag frågade svarade inte repen min fråga om "varför" alls. De hyllade helt enkelt vad jag redan visste - att leveransen var planerad till tisdag. Tack. Återigen frågade jag why det tog så lång tid och förklarade att de misslyckades med att upprätthålla sitt två dagars Prime Shipping Agreement. Efter att flera reps hade poppat in och ut ur vår chatt och sa samma sak om och om igen, sa en av dem äntligen någonting jag inte visste , eller åtminstone något som jag aldrig hade förstått ordentligt:

Amazon Prime s två-dagars frakt sparkar inte in tills objektet faktiskt skickas från ett uppföljningscenter.

Okej, det här är helt förnuftigt, särskilt när det gäller objekt som inte är släppt ännu eller är slut i lager. Jag menar, hur kunde de eventuellt skicka något som inte är tillgängligt? Men uppenbarligen gäller det även för artiklar som are listade som på lager och kan köpas. Mitt spel var inte tillgängligt i ett närliggande centrum, så det måste skickas från någonstans långt längre bort. Det var fortfarande tekniskt "på lager" någonstans, bara inte någonstans nära mig. Det innebar att de faktiskt inte skickade min beställning till lördag, två dagar after jag hade lagt ordern. Jag tyckte inte om den logiken, så jag argumenterade med repen att de aldrig skulle kunna skicka något och fortfarande uppfyller sitt två dagars fraktlover, men det var fruktlöst.

Nu är jag inte verkligen så upprörd med Amazon om denna dumma interaktion. Det finns ett antal saker i mitt slut som kunde ha gjort denna situation: Jag kan med jämna mellanrum misslyckas det beräknade leveransdatumet under inköpet. eller de kan ha skickat ett e-postmeddelande till mig om att mitt leveransdatum har ändrats och jag misslyckades med att märka det. Jag kunde också ha mer uppmärksamhet på hur två dagars frakt faktiskt fungerar till att börja med. Leva och lära.

Om någonting delar jag min berättelse som en försiktighetshistoria, som förklarar arten av Amazon Prime tvådagars frakt. Om du redan visste det här, bra på dig! Om du inte gjorde det, nu kan du undvika att känna dig som en dåre som jag gjorde.

HighResolutionMusic.com - Download Hi-Res Songs

24 Comments

QuadPole
gatorbait28
DaddyRoundRound
The Fairy Feller's Master-Stroke
RogerKillerPeck
William Mize
ajdragoon
Wilken42

Suggested posts

Other Patrick Allan's posts

Language